01Quem é responsável pelos dados
O tratamento de dados no TruckCheck acontece em duas camadas diferentes, e a distinção importa:
- Site institucional
- Somos o controladorDados enviados pelo formulário de contato desta página.
- Sistema TruckCheck
- Somos o operadorDados da operação inseridos pela transportadora contratante, que é a controladora desses dados.
Encarregado de dados (DPO): comercial@truckcheck.com.br
02Dados coletados neste site
Quando você preenche o formulário de solicitação de proposta, coletamos: nome, cargo, e-mail, telefone, empresa, tamanho da frota, plano de interesse e as informações que você optar por escrever sobre sua operação.
Para que usamos
- Responder à sua solicitação e elaborar uma proposta comercial;
- Manter contato sobre o produto, enquanto houver interesse da sua parte.
Base legal
Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V da LGPD) e legítimo interesse comercial (art. 7º, IX). Não vendemos, alugamos nem compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing.
03Dados tratados dentro do sistema
No TruckCheck, a transportadora contratante insere dados que podem incluir informações pessoais de seus motoristas e colaboradores. Nós os tratamos exclusivamente sob instrução da contratante, para viabilizar o funcionamento do sistema.
Categorias típicas
- Identificação de motoristas: nome, CPF, CNH e validade;
- Documentos de habilitação e certificações vinculadas ao colaborador;
- Registros de jornada e de execução de checklists;
- Fotos capturadas em inspeções, com data, hora e coordenadas;
- Dados de localização do dispositivo durante a rota.
04Geolocalização e o app do motorista
Este é o ponto que merece a maior transparência.
O aplicativo coleta a posição do dispositivo do motorista para viabilizar rastreamento da carga, detecção de desvio de rota, identificação automática do país no abastecimento e geolocalização das fotos de inspeção.
A coleta é vinculada à jornada de trabalho. O rastreamento existe para acompanhar a carga em trânsito, não para monitorar a vida privada do motorista fora do expediente.
Cabe à transportadora contratante, na condição de empregadora e controladora, informar previamente seus motoristas sobre a coleta, sua finalidade e sua duração, e obter a base legal adequada para o tratamento. Recomendamos fortemente que isso conste em política interna ou aditivo contratual assinado.
05Com quem os dados são compartilhados
Utilizamos prestadores de serviço de infraestrutura para operar o sistema — hospedagem, banco de dados, serviços de mapas e envio de mensagens. Esses fornecedores tratam dados apenas conforme nossas instruções.
Também podemos compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente, como no contexto de fiscalização aduaneira.
Parte da infraestrutura pode estar localizada fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as garantias previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD.
06Por quanto tempo guardamos
- Contato do site
- Até 24 meses após o último contato, ou até solicitação de exclusão.
- Dados operacionais
- Durante a vigência do contrato, mais 30 dias para exportação pela contratante.
- Registros de conformidade
- Pelo prazo exigido pela legislação aduaneira e fiscal aplicável.
- Logs de acesso
- 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
07Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, entre elas: tráfego criptografado, controle de acesso por perfil de usuário, segregação de dados entre clientes e registro de auditoria das operações.
Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos a contratante e a ANPD nos prazos legais.
08Seus direitos como titular (LGPD)
A Lei nº 13.709/2018 garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia deles;
- Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado;
- Eliminação — dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento — a qualquer momento;
- Oposição — a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.
Como exercer
Escreva para comercial@truckcheck.com.br com o assunto “LGPD — solicitação de titular”. Respondemos em até 15 dias.
Motoristas e colaboradores de empresas clientes: como somos operadores desses dados, encaminhe sua solicitação primeiro à sua empregadora, que é a controladora. Se preferir nos contatar diretamente, repassaremos o pedido a ela e acompanharemos o atendimento.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).