01Quem fornece o serviço
O TruckCheck é um sistema de gestão de frota desenvolvido e operado pela Paranálog Transportes, transportadora rodoviária sediada em Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil.
- Fornecedor
- Paranálog TransportesRua Leopoldo Callegario, 600 — Foz do Iguaçu / PR
- Contato
- comercial@truckcheck.com.br · +55 45 9 9810-7708
02O que está sendo contratado
O TruckCheck é fornecido como software como serviço (SaaS). A contratação dá à sua empresa o direito de uso do sistema durante a vigência do contrato — não há transferência de propriedade, código-fonte ou licença perpétua.
O escopo exato dos módulos habilitados, o número de veículos cobertos e os valores são definidos na proposta comercial assinada, que prevalece sobre este documento em caso de divergência.
03Contratação, prazo e cancelamento
Prazo mínimo
Os planos têm prazo mínimo de 12 meses, contados a partir do go-live. A implantação é cobrada uma única vez, no início.
Renovação
Encerrado o prazo inicial, o contrato se renova automaticamente por períodos iguais, salvo manifestação por escrito de qualquer das partes com 30 dias de antecedência.
Cancelamento
O cancelamento antes do término do prazo mínimo não isenta as parcelas vincendas, salvo condição diversa prevista na proposta assinada.
04Uso aceitável
Sua empresa se compromete a:
- Usar o sistema apenas para a própria operação de transporte, sem revenda, sublicenciamento ou compartilhamento de acessos com terceiros;
- Manter as credenciais sob sigilo e responder pelos atos praticados com elas;
- Não tentar acessar, copiar, descompilar ou realizar engenharia reversa do sistema;
- Não usar o sistema para fins ilícitos ou para inserir dados falsos em registros destinados a fiscalização aduaneira.
Sobre os registros de conformidade. O TruckCheck estrutura e documenta checklists e evidências. A veracidade das informações inseridas e a responsabilidade perante a Receita Federal e demais autoridades permanecem integralmente da empresa usuária.
05Dados da sua operação
Os dados operacionais inseridos no sistema — veículos, motoristas, rotas, checklists, abastecimentos e documentos — pertencem à sua empresa.
Ao término do contrato, sua empresa pode solicitar a exportação dos dados em formato estruturado, dentro do prazo de 30 dias contados do encerramento. Após esse prazo, os dados podem ser eliminados, respeitadas as retenções legais obrigatórias.
O tratamento de dados pessoais está detalhado na Política de Privacidade.
06Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o sistema disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta. Podem ocorrer interrupções por manutenção programada, falhas de terceiros (hospedagem, telefonia, GPS) ou eventos fora do nosso controle.
O aplicativo do motorista opera com sincronização offline: dados coletados sem rede são armazenados no dispositivo e enviados quando a conexão retorna. Isso reduz, mas não elimina, o impacto de indisponibilidade.
Canais e prazos de atendimento estão descritos na página de Suporte.
07Limitação de responsabilidade
O TruckCheck é uma ferramenta de gestão e registro. Decisões operacionais, comerciais e de conformidade são tomadas pela empresa usuária.
Não respondemos por lucros cessantes, perda de negócios, multas administrativas ou penalidades decorrentes de informações inseridas incorretamente, de decisões tomadas com base nos relatórios ou de descumprimento de obrigações legais da empresa usuária.
08Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no sistema ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ao contato cadastrado, com antecedência mínima de 30 dias.
Fica eleito o foro da comarca de Foz do Iguaçu / PR para dirimir questões oriundas destes termos.